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B2C商城首引“先行赔付保证金”

来源:mhwqw资讯网 2020-08-07 05:58:39 

  新快报讯C2C商城为了保障消费者利益而引入的“先行赔付保证金”机制正逐渐延伸到B2C网站。京东网上商城日前宣布与中国消费者协会共同设立500万元的“先行赔付保证金”,今后消费者在京东网上商城购物发生纠纷时,可向中消协申请调解及先行赔付。

  据了解,这是目前国内B2C行业中首次引入保证金制度。有别于C2C商城由平台服务商提供第三方中介的角色,调解卖家与买家之间的纠纷,B2C网站设立的“先行赔付保证金”由中消协监管。消费者在京东购物后,如商品出现质量或相关服务问题,在双方协商后无法达成一致时,可直接向全国46个副省级以上消协组织申请赔偿。(洪文锋)